Política de Privacidad

1. Introducción

En EcoFormación México, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web theecoformacionmexico.com (en adelante, "el Sitio") y los servicios relacionados.

Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que lea detenidamente esta información para entender nuestros procedimientos respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

2.1. Información que usted nos proporciona directamente:

• Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información de perfil (formación académica, experiencia profesional, intereses)
• Contenido que comparte (consultas, comentarios, respuestas a encuestas)
• Información de pago cuando utiliza nuestros servicios de asesoría personalizada
• Cualquier otra información que decida proporcionarnos

2.2. Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de uso (páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces seleccionados)
• Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador)
• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares

2.3. Información de terceros:

• Datos de redes sociales cuando interactúa con nuestras páginas o utiliza sus credenciales para iniciar sesión
• Información de socios comerciales con los que colaboramos para proporcionar servicios

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:

3.1. Proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Facilitar información sobre cursos de energía alternativa
• Procesar solicitudes de asesoramiento y consultas
• Personalizar su experiencia en nuestro Sitio
• Desarrollar y mejorar nuestros servicios y contenidos

3.2. Comunicaciones:

• Enviar información sobre nuestros servicios, actualizaciones y novedades
• Responder a sus preguntas y solicitudes
• Enviar boletines informativos si ha dado su consentimiento
• Proporcionar información relevante sobre el sector de las energías renovables

3.3. Análisis y mejora:

• Analizar tendencias de uso y comportamiento en nuestro Sitio
• Realizar investigaciones y análisis para mejorar nuestros servicios
• Monitorear y prevenir problemas técnicos

3.4. Seguridad y cumplimiento legal:

• Proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio y servicios
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas
• Cumplir con obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades

4. Base legal para el procesamiento

Procesamos sus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos.
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con los servicios que ha solicitado.
• Interés legítimo: Cuando tenemos un interés legítimo en procesar sus datos, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.
• Obligación legal: Cuando debemos procesar sus datos para cumplir con una obligación legal.

5. Compartir información

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

5.1. Proveedores de servicios:

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro Sitio y proporcionar nuestros servicios, como:

• Proveedores de servicios de alojamiento web y almacenamiento
• Servicios de análisis y estadísticas
• Proveedores de servicios de marketing y comunicación
• Procesadores de pagos

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

5.2. Instituciones educativas asociadas:

Con su consentimiento, podemos compartir su información con instituciones educativas y centros de formación que ofrecen cursos de energía alternativa para facilitar su proceso de solicitud o consulta.

5.3. Cumplimiento legal:

Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales, para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o para cumplir con una solicitud de autoridades públicas.

5.4. Transferencias comerciales:

En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información puede ser transferida como parte de los activos comerciales. Le notificaremos sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal.

6. Sus derechos como usuario

De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Limitación: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos en ciertas situaciones.
• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Retirar el consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en este.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Sistemas de monitoreo para detectar vulnerabilidades
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad

Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Período de conservación de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que mantenemos una relación activa con usted
• Si estamos sujetos a una obligación legal
• Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal

9. Política de cookies

9.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Estas cookies nos ayudan a mejorar la funcionalidad del Sitio y a proporcionar una mejor experiencia de usuario.

9.2. Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del Sitio.
• Cookies de preferencias: Permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro Sitio.
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar publicidad relevante y rastrear la efectividad de nuestras campañas.

9.3. Control de cookies:

Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. La mayoría de los navegadores le permiten rechazar o aceptar cookies, eliminar cookies existentes o recibir una notificación antes de almacenar una nueva cookie. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio.

Al utilizar nuestro banner de cookies, puede personalizar sus preferencias seleccionando qué categorías de cookies desea aceptar o rechazar.

10. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. No tenemos control sobre estos sitios web y no somos responsables de sus políticas de privacidad. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visite.

11. Privacidad de los menores

Nuestro Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminar dicha información.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, mediante un aviso destacado en nuestro Sitio o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

13. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• +444601650726
• [email protected]
• 718 Shaw Views East Eden, AB31 4DX, Ciudad de México, México